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地震灾害后,我们怎么办?(张丽杰-微信公众平台)

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发表于 2017-8-14 16:09:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
地震灾害后,我们怎么办?
——适用于救援人员
,在灾区的心理调整,

  • 感谢您! 救援志愿者。在如此大的灾难中,与灾区同胞在一起。
  •     感谢您,热心参与此次救灾的行列。在大家的努力与协助下,将能实现重建家园的愿望。救灾的行列中,您可能看到受灾的同胞,为此次的灾难感到震惊不已;为未来的生活感到惶恐不安;为亲友的伤亡感到罪恶、哀痛。看到他们处在生活的危机当中,也许您想帮忙却不知如何是好,也许您已经做了一些努力,但想再做更多的了解。
§ 与灾民沟通的注意事项
我们提供一些简便的方式,期待对您在帮助需要帮忙的人们时,会有所帮助。真正的援助是通心(一切从对方的需要出发),不通心的援助是引起反感、烦躁等,或者自己感到委屈、生气……

  • ——用心倾听他的心声
        找个时间、地点,让他能安全、自在的表达出震灾后的内心感觉。
       借着目光的注视与恰当的姿势、动作,表达出您愿意接纳他,愿意听他说话。
        谈话时要专心,不要一边谈话一边忙着其它事情,也尽可能不要被其它事打断。
        要有耐心,给他足够的时间谈,尽量不打断他的话,让他体会到您的全心接纳。
        适当地问他一些简短的问题,可以帮助您更了解他的问题或想法。
尽量使用开放式问句,例如:“多告诉我一些关于……..”、“你可以说说看你的想法……”、“你觉得对你最困难的是……”。
   注意对方言语和非语言讯息(例如眼神、音调及肢体动作等)的表达。
   在灾难后,灾民有时会因悲痛、无助,转而抱怨、气愤,甚至责怪救灾人员。这是很正常的反应,尽量不要激动或生气,心情激动也容易让自己误会对方的意思。请尊重且接受灾民的情绪感受,并给予支持。

  • ——陪伴他一起解决问题
  •    
  •     试着与受灾者建立良好的合作关系。
  •     协助他理清问题的轻重缓急,先将心力及资源用在解决较重要的问题上。
  •     协助他了解问题与资源,避免对问题的解决有不当的期待。
  •     协助他寻找资源或援助,来帮忙解决问题。
  •     协助他设定可以帮助他回复正常生活的具体目标,而且想出立即可以做到的行动步骤。
  •     当他实际采取行动解决时,立即给予鼓励与肯定。
注意:不是所有的人都能及时获得心理咨询师或治疗师的救助,在此情况下,作为陪伴者,我们可以学习哪些与灾难幸存者交谈的技巧?
§  当灾难刚刚发生时,在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上,要说:
§  • 对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
§  • 你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
§  • 这不是你的错。
§  • 你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
§  • 你有这样的感觉是是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
§  • 看到/听到/感受到/闻到这些一定很令人难过/痛苦。
§  • 你现在的反应是正常的,你不是发疯了。
§  • 事情可能不会总是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
§  • 你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
§   
§  不要说:
§  • 我知道你的感觉是什么。
§  • 你能活下来就是幸运的了。
§  • 你能抢出些东西算是幸运的了。
§  • 你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
§  • 你还年轻,能够继续你的生活/能够再找到另一个人。
§  • 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
§  • 她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
§  • 在悲剧之外会有好事发生的。
§  • 你会走出来的。
§  • 不会有事的,所有的事都不会有问题的。
§  • 你不应该有这种感觉。
§  • 时间会治疗一切的创伤。
§  • 你应该要将你的生活继续过下去。


救援人员自我心理建设
辛苦您了! 在帮助别人之际,别忘了照顾您自己。
面对震灾的惨状,骇人的景观或听闻,以及救灾工作的过度负荷与不顺利,甚至危及个人生命财产的损伤。这些沉重的压力,均会冲击着您的身心状态,造成许多的生理与心理反应。

  • ——您可能会有下列的反应
  •     1、极度疲劳、休息与睡眠不足,产生生理上的不舒服(例如:做恶梦、晕眩、呼吸困难、肠胃不适等)。
  •     2、注意力无法集中以及记忆力减退。
  •     3、对于眼前所见的感到麻木、没有感觉。
  •     4、担心害怕自己会崩溃或无法控制自己。
  •     5、因为救灾不顺而感到难过、精疲力竭,甚至生气、愤怒。
  •     6、过度地为受灾者的惨痛遭遇而感到悲伤、忧郁。
  •     7、觉得自己救灾工作做得不好,而有罪恶感或觉得对不起灾民。
  •     8、喝酒、抽烟或吃药的量比平时多很多。
  • 事实上,目睹这样严重的灾变,这些反应均是短暂的正常反应。它需要时间来抚平,让您恢复平常的生活。但您也可以采取一些应对策略,加快让自己恢复元气。
您能为您自己做些什么
1、告诉自己所有的感觉均是正常的,在离开救灾工作岗位之前,适时地将这些感觉和救灾经验,与其他的救灾伙伴分享;
2、留意自己与伙伴是否过份疲惫,请给您自己适时的放松休息与睡眠。(环境尽量保持安静、舒服、自在);
3、必须有定时定量的饮食,即使您不太想吃东西;
4、自己与伙伴间互相加油打气,肯定彼此在救灾行动上的努力。
不互相指责
5、多给予自己及周围的亲友鼓励,相互加油、打气。在已经做了的工作上继续加上有利的作法,而避免批评自己或其它伙伴的救灾工作。
6、肯定自己与工作伙伴在任何微小工作上的好的改变,并乐观地期待未来愿景。
7、有困难时,尽快向伙伴们提出,并接受他人提供的帮助与支持。
如有需要,可到心理辅导站和心理专业人员谈谈,或拨打心理热线电话,我们将提供进一步说明。尤其有下述三种情况之一,最好能与我们联系:
1、当困扰的情绪或行为已经持续超过4周。
2、当这些情绪或行为已相当干扰正常生活功能(包括工作关系、家庭关系或人际关系等方面)。
3、对自己的情绪或行为感到相当不舒服或相当担心时。
  
下面,我们教大家学习一种简单的放松方式:
神经肌肉渐进松弛训练

  • 请静坐在舒适的椅上,靠背扶手椅是很理想的。睡床上也很好。尽可能的舒适---不穿紧的衣服鞋子不翘二郎腿。深吸一口气,慢慢呼出。再继续。接下来要做的就是将特殊部位的肌肉群交替的紧张和放松。紧张后比紧张前肌肉将会更加放松。注意体会肌肉的感觉,特别是紧张和放松的相反感觉。在时候你将会认识到特殊部分肌肉的紧张,并且能够缓解这种紧张。
         每做一步都不要紧张一定肌肉以外的特殊肌肉群。不要屏吸,磨牙或斜视。慢慢平稳的呼吸并且只想紧张放松的相反感觉。每次紧张10秒钟,每次放松10-15秒钟。数“1... ... ...2... ... ...,”直到你有时间间隔的感觉。记住每一步实际上是两个步骤——对每组相对的肌肉进行紧张放松的循环。

  • 1、手       拳头握紧;放松。手指伸直;放松。
  •    2、肱二头肌和肱三头肌       收缩肱二头肌(收缩-但是摇动你的手来保证你没紧张到握拳);放松(将手臂垂椅上)。收缩肱三头肌(试着向后弯曲你的手臂);放松(甩手臂)。
  •    3、肩膀   将肩膀向后拉(要小心);放松。向前耸肩;放松。
  • 9、眼睛      尽可能张大(皱眉毛);放松。紧紧闭上眼睛(斜视);放松。确保你在每次紧张后完全放松眼睛,前额和鼻子。
  •    10、胸部      尽可能深吸气,再多吸点;像平常样呼气15秒。呼出肺里所有的气-再呼出点;像正常吸气15秒。
  •    11、背部      肩膀靠椅背上,向前推你身体这样使你的背弯成弓形;放松。要认真的做,否则就不要做。
  •    12、臀部      用力收缩臀部,将骨盆稍微向上抬离椅子;放松。屁股用力做椅子上;放松。
  • 13、大腿      伸长腿并抬高6英寸,或者脚休息但不收腹。将脚用力踩地上或者脚休息;放松。
  •     14、腹部      尽可能长的伸展腹部;完全放松。推挤胃部或者收缩就像你准备对肠道产生很打冲击力;放松。
  •     15、小腿和脚      点脚趾(不抬腿);放松。尽可能远的翘脚趾(小心抽筋-如果你抽筋或是感觉到要抽筋了,甩几下);放松。
  •     16、脚趾      随着腿放松,向地面点脚趾;放松。尽可能向上弯脚趾;放松。
  •       现在我们来做一遍放松训练。随着一天天实践的进展,你可能希望跳过些看似对你不成问题的步骤。数星期后,你会比较熟练地对每一个部位进行放松训练。当你对身体的某个紧张区域比较了解后 ,你就能及时关心和放松它们。这些练习将不会消除紧张因素。但是当发生紧张状态时,你就会立即知道,并将能够运用“紧张-放松” 应付技术,使紧张状态得以缓解。
张丽杰根据自己参加救援经验与网络学习笔记整理

深圳市公益救援志愿者联合会 ---传播安全理念,志愿服务社会! www.srvf.cn
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