深圳市公益救援志愿者联合会互联网群管理规范（试行）

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深圳市公益救援志愿者联合会

互联网群管理规范（试行）

一、总则

  为积极响应国家关于加强社会组织管理，特别是针对网络舆论监督的号召，维护互联网群健康、有序、积极的交流环境，特制定深圳市公益救援志愿者联合会互联网群（后简称我队互联网群）管理规范。本规范旨在促进队员间的信息共享、经验交流与合作共赢，同时确保群内言论符合国家法律法规、社会公德及本组织宗旨。

二、命名与宗旨
  2.1 互联网群组的定义

  互联网群是指互联网用户通过互联网站、移动互联网应用程序等建立的，用于群体在线交流信息的网络空间。一般我队互联网群组是指微信群、QQ群、企业微信群等主要交流工具。

  2.2 群名称命名

  我队下属各部门工作互联网群名称为“SRVF+部门名+工作群”，各部门其他互联网群名称不得有“深圳公益救援队”或“SRVF”字样。

  2.3 群宗旨

  互联网群旨在促进成员间的交流与合作，分享有益信息，推动社会组织发展，加强网络舆论监督，为我国社会主义现代化建设贡献力量。

三、群成员管理

  3.1 入群方式

  1)队员入群由群管理员邀请入群；

  2)队员主动申请入群，需注明所属部门、真实姓名、队员编号。

  3.2 身份验证

  管理员将对入群人员进行审核，确认身份无误后方可邀请入群；原则上非队员不得进入工作群；未经管理员允许，严禁私自拉人入群。

  3.3 群名片

  入群后，队员需按照“部门+编号+姓名”的格式修改群名片，以便于识别和交流。

  3.4 群成员行为规范

  群成员应遵守以下规定：1）遵守国家法律法规，不传播违法违规信息；2）维护国家利益，不发表损害国家形象和民族团结的言论；3）尊重他人，不进行人身攻击和诽谤；4）诚实守信，不发布虚假信息；5）自觉维护群内秩序，未经许可不得发广告或者一般不发“早上好”“晚上好”等日常性问候语、图片和视频，防止无效信息刷屏,影响群成员接收重要信息；元旦、春节、国庆等重大节日群成员相互祝福除外。6）不得引入诈骗信息。

四、信息发布与言论规范
   4.1 合法合规

  群内发布的信息必须严格遵守国家法律法规，严禁讨论任何涉及政治敏感、国家政策导向的争议性话题，包括但不限于对国家政策、政治体制、领导人评价、国际政治局势等的讨论和争议；不得含有违法、反动、色情、暴力、谣言、诈骗等内容。

  4.2 正面积极

  鼓励分享正能量、行业动态、学习资料、活动通知等有益信息，避免发布消极、负面、攻击性言论。

  4.3 尊重隐私

  不得在群内随意公开他人敏感隐私信息。

  4.4 文明交流

  倡导文明用语，尊重每位群成员的意见和观点，遇到分歧时理性讨论，避免争吵和人身攻击。

  4.5 广告与推销

  未经管理员同意，禁止在群内发布任何形式的广告、推销信息或进行商业活动。

  4.6 舆论监督

  群成员应积极参与网络舆论监督，发现违法违规行为，及时向管理员报告。

  五、群内秩序管理
  5.1 管理员职责

  管理员负责监督群内言论，定期检查群内信息，确保内容合法合规；及时传达国家相关政策法规，引导群成员树立正确的价值观； 及时处理违规信息，维护群内秩序。对违反规定的成员，视情节轻重采取警告、禁言、移出群聊等措施。如群内队友间出现私人问题纠纷，管理员应引导相关队友找相应部长反馈沟通和讨论解决问题，不得在群里议论。

  5.2 举报机制

  鼓励群成员积极举报违规行为，管理员将及时响应并处理。举报时请提供具体证据，以便核实。

  5.3 违规处理

  管理员需及时处理违反规定的成员。

  5.4 应急处理

  在紧急或突发事件发生时，管理员应迅速响应，并优先处理相关信息，确保信息的及时传达和处理。

六、保密及知识产权
  6.1 保密原则

  涉及灾害或救援行动内部机密或敏感信息，未经允许不得在群内讨论或传播。

  6.2 知识产权

  群内共享的含知识产权内容，不得对外传播。

七、党支部组织生活群及退役军人群管理规范

  7.1 党支部组织生活群及退役军人群（后简称党支部/退役军人互联网群）除需遵守上述规则外，还应遵守以下规则：

  1）党支部/退役军人互联网群坚持正能量方向，提倡群成员发挥先锋模范作用，严格自律，积极参与党建知识学习及组织生活。对于群管理及党建工作有建议和想法，可以与支部书记或者队长联系；

  2）党支部/退役军人互联网群成员在与外部机构或人员交流时，应注意言行举止，注重自身形象，维护队伍荣誉，服从队伍管理；

  3）党支部/退役军人互联网群管理员要加强本互联网群的日常管理，引导每位队员正确使用互联网群，对不按本规定发布信息的队员进行提醒，及时消除有害信息影响；加强党支部/退役军人互联网群的管理和监督，对违反本规定的行为视情进行处理。

八、附则

  修订权：本管理规范由我队队部负责制定和修订，最终解释权归队部所有。

  生效日期：本管理规范自2024年11月起生效，试行期3个月，试行结束后视反馈修订执行。

深圳市公益救援志愿者联合会

2024年10月